Die HR Digitalisierung ist wohl eines der zentralsten Themen, wenn es um die Weiterentwicklung von Personalabteilungen geht. HR Software, automatisierte Prozesse und Self Services für Mitarbeitende erleichtern Ihre Personalarbeit und spart wertvolle Zeit, um sich auf die wichtigen Themen zu fokussieren. Mit Personio Conversations können Sie nun einen weiteren Schritt in die richtige Richtung machen.
Was ist Personio Conversations?
Mit Conversations bietet Personio eine zentrale Sammelstelle für alle Mitarbeiteranfragen, welche Sie im Rahmen Ihrer täglichen Personalbetreuung erreichen. Als zusätzlicher Reiter in Ihrem gewohnten Personio-Umfeld sind diese einfach zugänglich und können dort verwaltet und beantwortet werden. Personio Conversations bietet Ihnen dabei einige konkrete Vorteile, die wir uns in diesem Blogpost genauer ansehen wollen.
Welche Vorteile bietet Personio Conversations?
1. Übersichtlichkeit & Transparenz
Durch die Integration mit Mail, MS Teams und Slack führt Personio Conversations über verschiedene Kanäle gestellte Anfragen zusammen. Das bedeutet, dass Mitarbeitende die gewohnten Kommunikationswege nutzen können, alle eingehenden Anfragen aber direkt an den HR Help Desk weitergeleitet werden und Ihnen dort zentral zur Verfügung stehen. Ihnen zugewiesene Anfragen werden zudem auf Ihrem persönlichen Personio Dashboard angezeigt, um die Personalbetreuung weiterhin zu vereinfachen.
2. Erhöhte Produktivität
Da Mitarbeiteranfragen zentral in Conversations verwaltet werden, sind Sie jederzeit über Prioritäten, Zuständigkeiten und Bearbeitungsstatus informiert. Sie können Genehmigungsprozesse einfügen, sowie Anfragen an andere Abteilungen weiterleiten oder teamübergreifend beantworten. Redundanzen, unnötige Schleifen und Absprachen werden somit vermieden und die Produktivität im gesamten Unternehmen gesteigert.
3. Standardisierung & Compliance
Mit Hilfe von individuell erstellten Formularen können Sie für die Anfrage zusätzlich benötigte Informationen vorab automatisch abfragen. Antwortvorlagen ermöglichen es Ihnen zudem, schnell und einheitlich auf häufig gestellte Fragen zu antworten. Allen Mitarbeitenden stehen somit dieselben Informationen zur Verfügung und Fairness und Konformität in der Mitarbeiterbetreuung ist gewährleistet.
Fazit:
Personio Conversations bietet die Chance der Optimierung Ihrer täglichen Personalarbeit, indem Sie die Beantwortung von Mitarbeiteranfragen einfacher, zeitsparender und effizienter gestalten können. Daher ist das Tool definitiv für alle interessant, die nicht nur auf eine erhöhte Produktivität, sondern auch auf eine Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit abzielen.
Benötigen Sie Hilfe bei der Personio Implementierung oder Support im laufenden Personio Betrieb? Sprechen Sie uns an!